További területeket támogató CRM alapfolyamatok:

  • ügyfelekkel kapcsolatos cégen belüli információ megosztás és kommunikáció támogatása,
  • közösségi weboldalak (facebook, twitter stb.) marketing felhasználása,
  • mobil eszközök (okostelefonok, tablettek) marketing célú felhasználása,
  • partnerekkel való közös értékesítés támogatása,
  • jutalékrendszerek tervezése és működtetése,
  • ügyfélhűség kártya programok működtetése,
  • területi szerviz részlegek támogatása.